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大字日期︰2020-03-29 來源(yuan)︰人民(min)日報海外版

  付費自習室在(zai)中(zhong)國一些(xie)城市相繼興(xing)起——

  你願意花(hua)錢上(shang)自習嗎?

  獨立的沉浸式學習an)褡zi)間,配備齊(qi)全(quan)的插座、台燈等(deng)設施,還有明室與暗室、閱(yue)讀區與鍵盤(pan)區等(deng)不同功能(neng)的分區……一段時間以來,付費自習室在(zai)一些(xie)城市相繼涌(yong)現。消費者每天花(hua)幾十元至近百元不等(deng),就可以在(zai)城市喧囂中(zhong)尋得一處安(an)靜的nan) 翱佔洹H緗jin),付費自習室不僅是人們“充電”“an)蚩 鋇娜讓諾氐悖 渤晌 幌釗讓糯匆ye)項目。

  付費自習室走紅,社會(hui)輿論有贊有疑。有人認為,“在(zai)安(an)靜舒(shu)適的環境里(li),能(neng)更(geng)好地進入學習狀(zhuang)態”“自習室ye)某chu)現,可以滿足上(shang)班族的nan) 靶xu)求”。但也有人覺得,“只要自律(lv)性強,在(zai)哪里(li)都可以學習”“花(hua)錢上(shang)自習,收的是‘智商稅’”……

  花(hua)錢去學習,真的物有xing)德穡孔韻笆曳叫xing)未艾,是盲目跟風(feng)還gu)僑酚行xu)求?作為新的商業(ye)形態,未來這一產業(ye)又(you)會(hui)有哪些(xie)發展?

  為自習花(hua)錢值不值?

  “自習室特別安(an)靜,在(zai)這里(li)看書(shu)、學習想不認xian)娑寄nan)!”為備戰一級建造師考試(shi),已經參加工(gong)作的李先生(sheng)選(xuan)擇到(dao)付費自習室“攻堅”。在(zai)他(ta)看來,在(zai)家學習總是有各(ge)種各(ge)樣的干(gan)擾,很難(nan)靜下心來,付費自習室正好可以滿足自己這種“an)罅淇賈?嗄輟鋇難(nan) 靶xu)求。

  北ben)┌琢 排 扛嶄沾僑?gong)作,計(ji)劃出(chu)國繼續深造,每天都到(dao)自習室學習英語。“在(zai)這里(li)交(jiao)了(liao)很多朋(peng)友,大家一起學習、相互鼓勵。”張女士告訴記者,自習室環境好、學習效率高(gao),花(hua)一些(xie)錢也可以接you)塴/p>

  隨著知(zhi)識更(geng)新迭代加速、社會(hui)競爭日趨(qu)激烈(lie),考研考證、“知(zhi)識充電”、職業(ye)培訓(xun)成為很多人生(sheng)活的日常(chang),像李先生(sheng)和張女士一樣“花(hua)錢上(shang)自習”的人越來越多。根據艾媒輿情的數(shu)據預測,2020年中(zhong)國付費自習室用戶(hu)規模有望突破780萬人,2022年這一數(shu)字還將增(zeng)至1900萬人。

  不過,付費自習室走紅的背(bei)後,也不乏質(zhi)疑的聲音︰為啥免費xun)耐tu)書(shu)館不去,反(fan)而要去花(hua)那些(xie)“冤枉錢”?

  “我一開始在(zai)北ben)┌chao)陽區圖(tu)書(shu)館學習,但每天要浪(lang)費很多時間排隊(dui),要不然搶不到(dao)座位。”已經畢業(ye)的小魯正在(zai)申請國外研究(jiu)生(sheng),她的經歷不少人有共鳴(ming)。

  國家統(tong)計(ji)局發布(bu)的《中(zhong)國統(tong)計(ji)年鑒2019》顯(xian)示,全(quan)國公共圖(tu)書(shu)館數(shu)量ke)176個。可以說(shuo),在(zai)越來越多的nan) 罷咼mian)前,圖(tu)書(shu)館能(neng)提供的空間資(zi)源(yuan)已經顯(xian)得“捉襟見肘”。

  公共學習空間供不應求,里(li)面(mian)的軟硬bu)枋┬渤chang)常(chang)滿足不了(liao)人們的nan) 靶xu)求。小魯介紹說(shuo),復習托福考試(shi)經常(chang)要用到(dao)筆記本(ben)電腦,但是圖(tu)書(shu)館里(li)能(neng)給電腦充電的地方特別少。還有人反(fan)映chang) 恍xie)圖(tu)書(shu)館在(zai)無線網絡、秩序維(wei)護、開放(fang)時間等(deng)方面(mian)的“短板”,也讓他(ta)們“望館卻步(bu)”。

  那麼同咖啡(fei)廳、書(shu)店等(deng)文(wen)化(hua)空間相比(bi),付費自習室有哪些(xie)獨特的優勢?

  在(zai)北ben)┤踩底韻笆掖詞既甦盼化(hua)名)看來,咖啡(fei)廳等(deng)地提供的是交(jiao)流、閱(yue)讀的空間,而非深度學習的地方。他(ta)舉例說(shuo),學習工(gong)程管理(li)、編程、英語等(deng)專業(ye)課(ke)程,需(xu)要長時間的系(xi)統(tong)學習和注意力高(gao)度集(ji)中(zhong),離不開安(an)靜有序的nan) 盎肪常(chang) 庵只肪痴瞧淥ta)場所提供不了(liao)shuo)摹/p>

  付費自習室賣的不只是空間,還有濃(nong)厚的nan) 胺瘴?<欽嚦吹dao),北ben)└Hque)自習室除了(liao)私密的格子(zi)間外,還設置了(liao)沒有書(shu)桌擋板的開放(fang)區。“an)蠹銥梢鑰吹dao)彼此shuo)難(nan) 白zhuang)態,相互鼓勵、暗中(zhong)較勁。”該自習室ye)牧 he)創始人武(wu)子(zi)蛟yuan)蛄liao)個比(bi)方,“學習就像在(zai)操場跑步(bu)一樣,需(xu)要有人在(zai)前面(mian)領跑。”

  2019年末分zhi)鴣閃 南踩島禿Hque)兩家自習室,在(zai)兩個月左右ye)撓 ye)時間里(li),日常(chang)流動(dong)客戶(hu)都超(chao)過了(liao)500人。“現在(zai)是行業(ye)淡(dan)季(ji),但消費用戶(hu)比(bi)我預想得要多。”張衛lang)shuo)。

  只是簡單提供桌椅嗎?

  在(zai)不少人sou)劾li),付費自習室無非是在(zai)房(fang)間里(li)擺上(shang)幾套桌椅,甚(shen)至比(bi)開個飯(fan)館還要容易。但記者經過走訪發現,要想辦好付費自習室,還真不是幾張桌子(zi)、幾把椅子(zi)就能(neng)解(jie)決的事。

  為了(liao)打造良好的nan) 盎肪常(chang) 簧俑斗炎韻笆以zai)“硬bu)璞浮鄙shang)下足了(liao)功夫。考慮到(dao)人們學習習慣的差異(yi),大多自習室開設了(liao)明室與暗室、獨立區和開放(fang)區、公共區和休(xiu)息區等(deng)不同的功能(neng)分區;為了(liao)提供更(geng)加便捷高(gao)效的服務,許多自習室還開發了(liao)線上(shang)預約系(xi)統(tong)和自助(zhu)服務系(xi)統(tong)。除此之外,咖啡(fei)qu) ling)食、冰箱等(deng)也成了(liao)付費自習室ye)摹氨昱洹薄/p>

  設計(ji)師出(chu)身(shen)的武(wu)子(zi)蛟不僅一手(shou)包攬了(liao)海雀(que)自習室桌椅的設計(ji)工(gong)作,而且認xian)嬋疾焓忻mian)上(shang)xi)牡憑擼 匾舛ㄖ瞥chu)一套符合(he)學習要求的照明設備。喜鵲自習室走高(gao)性價比(bi)路線的同時,在(zai)衛生(sheng)設施、飲用設備等(deng)小細(xi)節上(shang)傾注了(liao)大量心nan)  簧俟絲馱zai)網絡評價平台上(shang)紛紛點贊。

  各(ge)種“硬bu)幣揮 ju)全(quan),那麼自習室里(li)的nan) 爸刃蠐you)該怎(zen)麼保障呢?

  海雀(que)自習室ye)拇詞既搜(sou)釧 na)出(chu)一份(fen)“海雀(que)公約”,18條規定對學習紀律(lv)進行了(liao)詳(xiang)細(xi)說(shuo)明。最後一條寫(xie)道(dao)︰“自習室有權對于(yu)不遵守規則的人進行退款,並發起離店流程。有權在(zai)日後拒絕接待該顧客。”

  楊帥介紹稱,一條條“公約”的背(bei)後,都是自習室里(li)真實發生(sheng)過的事情。“公共環境需(xu)要大家共同維(wei)持(chi),但如果有人影響到(dao)大家學習,我們會(hui)進行管理(li),保持(chi)良好的nan) 胺瘴?!毖釧 shuo)。

  付費自習室遍地開花(hua),要想在(zai)大浪(lang)淘沙的市場競爭中(zhong)生(sheng)存下來,僅僅改(gai)造一個空間遠遠不夠,還必須挖掘出(chu)自己的特色。

  媒體(ti)人出(chu)身(shen)的張衛,就一直(zhi)在(zai)琢磨著怎(zen)樣找(zhao)到(dao)具有差異(yi)化(hua)特色的經營模式。他(ta)舉例說(shuo),未來能(neng)不能(neng)在(zai)圖(tu)書(shu)、培訓(xun)、社會(hui)教育等(deng)上(shang)下游(you)行業(ye)試(shi)試(shi)水?除了(liao)深度學習之外,能(neng)不能(neng)滿足不同年齡段、不同身(shen)份(fen)群體(ti)更(geng)加復雜的需(xu)求?可不可以和政府合(he)作,在(zai)街道(dao)社區閑置的物業(ye)空間上(shang)做做文(wen)章……

  楊帥和武(wu)子(zi)蛟致(zhi)力于(yu)打造一家有溫度的自習室,在(zai)內容生(sheng)產上(shang)下了(liao)一番功夫。不但在(zai)公眾(zhong)號上(shang)持(chi)zhong)shu)出(chu)原創文(wen)章,而且為顧客分享自己的nan) 骯gu)事提供內容平台。“一家付費自習室只有找(zhao)到(dao)自己的特色,才(cai)能(neng)和tui)淥ta)競爭對手(shou)相區別,進而在(zai)市場競爭中(zhong)站穩腳跟。”武(wu)子(zi)蛟說(shuo)。

  國家信息中(zhong)心首席(xi)信息師、分享經濟研究(jiu)中(zhong)心主(zhu)任張新紅在(zai)接you)鼙ben)報采訪時總結說(shuo),付費自習室要立足和發展必須做到(dao)以下幾點︰第一,找(zhao)到(dao)需(xu)求者,並通過線上(shang)、線下的平台把需(xu)求者吸引過來;第二,讓消費者感到(dao)物有xing)擔壞諶 tan)索(suo)出(chu)一種可持(chi)zhong)撓 J健/p>

  是共享經濟新風(feng)口(kou)嗎?

  目前,付費自習室收費不高(gao),房(fang)屋等(deng)租(zu)賃(lin)成本(ben)卻不低,行業(ye)競爭也越來越激烈(lie)。如果僅僅滿足當“二房(fang)東”,顯(xian)然不是長遠之計(ji)。不少創業(ye)者都在(zai)思考,付費自習室下一步(bu)到(dao)底該怎(zen)麼走?

  “對于(yu)這個問題,業(ye)內還沒有形成統(tong)一的答案(an),大家都在(zai)探(tan)索(suo)自己的模式。”張衛lan)嫠嘸欽擼 暗 蠢錘斗炎韻笆業(ye)腦擻  歡ㄒ 牖? 嘉wei)。既要在(zai)會(hui)員服務上(shang)精(jing)準細(xi)分、挖掘用戶(hu)需(xu)求,也要將線上(shang)、線下的活動(dong)結合(he)起來。”

  他(ta)舉例說(shuo),學習空間產生(sheng)的“黏性”可以集(ji)聚(ju)起一類(lei)人。比(bi)如,自習室里(li)可能(neng)有人喜歡學英語、有人喜歡編程、有人喜歡畫畫。通過改(gai)造物理(li)設計(ji),讓這些(xie)志同道(dao)合(he)xi)娜伺雒mian)、交(jiao)流,或(huo)許能(neng)踫撞出(chu)新的需(xu)求和經營模式。

  那麼,付費自習室有望成為共享經濟的下一個風(feng)口(kou)嗎?

  張新紅分析稱,當下的付費自習室還不能(neng)完全(quan)納入共享經濟的範疇,但其本(ben)身(shen)具有共享經濟的思維(wei)和基因。

  張新紅表示,付費自習室要想搭乘共享經濟的“東風(feng)”,需(xu)要朝(chao)著4個方向發展。第一,數(shu)字化(hua)。比(bi)如,打開手(shou)機(ji)軟件,就能(neng)知(zhi)道(dao)距離最近的自習室有哪幾個、特色分zhi)鶚鞘裁礎5詼 教 hua)。將大量自習室和用戶(hu)資(zi)源(yuan)整合(he)為一個平台,並通過智能(neng)化(hua)匹(pi)配實現供需(xu)之間的合(he)理(li)配置。第三,生(sheng)態化(hua)。在(zai)資(zi)源(yuan)平台上(shang),探(tan)索(suo)有可能(neng)產生(sheng)的新的供給和需(xu)求。第四,個性化(hua)。針對不同用戶(hu)的需(xu)求,在(zai)線上(shang)、線下提供個性化(hua)服務。

  中(zhong)南財經政法大學數(shu)字經濟研究(jiu)院執行院長盤(pan)和林認為,付費自習室探(tan)索(suo)多元化(hua)經營模式的前提,是做好核心服務。“核心還gu)翹 ┌an)靜、私密且舒(shu)適的nan) 盎肪常(chang) 堤ti)環境chi)zhong)的nan) 胺瘴?cai)是稀缺的資(zi)源(yuan),首先要在(zai)這方面(mian)做到(dao)盡(jin)善盡(jin)美kui)!/p>

  作為新的商業(ye)形態,付費自習室剛剛起步(bu),必然要經歷一個探(tan)索(suo)階段。在(zai)這一過程中(zhong),要維(wei)護行業(ye)持(chi)zhong)】搗 梗 剮xu)要相關監管各(ge)方堅持(chi)底線思維(wei),守住消防kui)? 綈an)全(quan)等(deng)風(feng)險(xian)底線,保障消費者的合(he)法權益。(姜(jiang)忠奇)

[責(ze)任編輯︰謝凡洋(yang)子(zi)]

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